2011年6月9日至10日，以“融?慧”為主題的“第八屆西門子工業(yè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域工業(yè)自動化集團(tuán)/驅(qū)動技術(shù)集團(tuán)/樓宇科技集團(tuán)網(wǎng)站技術(shù)交流高端用戶峰會”在京勝利召開!網(wǎng)站技術(shù)支持是西門子工業(yè)領(lǐng)域技術(shù)支持與服務(wù)體系的重要組成，是用戶首選的技術(shù)支持模式。秉承“服務(wù)客戶零距離”的理念，我們依托網(wǎng)站為客戶提供全面的支持和幫助。歷經(jīng)十年的發(fā)展，我們的網(wǎng)站已經(jīng)成為集信息發(fā)布、資料下載、產(chǎn)品學(xué)習(xí)、技術(shù)問題解決、經(jīng)驗交流、客戶管理等功能為一體的7*24小時自助服務(wù)平臺。
在網(wǎng)站技術(shù)支持中，非常重要的一個內(nèi)容就是在線技術(shù)交流，它不僅能夠幫助用戶解決技術(shù)問題，還能在用戶間交流產(chǎn)品應(yīng)用經(jīng)驗，并且為我們積累來源于用戶的知識庫。在線技術(shù)交流中，無論是熱心幫助網(wǎng)友解決技術(shù)問題、維護(hù)管理版區(qū)秩序的技術(shù)版主，還是積極分享技術(shù)經(jīng)驗、專業(yè)水平和發(fā)言質(zhì)量較高的高端用戶，他們都是網(wǎng)站技術(shù)交流的核心力量。一年一度的網(wǎng)站技術(shù)交流高端用戶峰會，都是眾多新老朋友的相會，也是大家獻(xiàn)計獻(xiàn)策，共同推動網(wǎng)站進(jìn)一步發(fā)展的大好機(jī)會。今年的“高端用戶峰會”，較其前身“版主峰會”在規(guī)模和意義上都有空前的擴(kuò)大和深入，更多高端用戶的參與使本屆會議更加成為網(wǎng)站注冊用戶的盛會。
本屆峰會主題為“融?慧”，意在通過峰會的交流與探討，將西門子網(wǎng)站建設(shè)的想法、理念融入網(wǎng)站高端用戶群體，形成一致目標(biāo)與行動力；再以高端用戶群體為核心，層層傳遞，融合全體網(wǎng)友的力量，也凝聚全體網(wǎng)友的智慧，共同加強(qiáng)網(wǎng)站技術(shù)交流，推動網(wǎng)站不斷發(fā)展。 正像水珠滴入水面，交融、擴(kuò)展、漪動……
此次峰會齊聚了來自網(wǎng)站注冊用戶的10余位各產(chǎn)品版區(qū)技術(shù)版主，40余位技術(shù)論壇和找答案的高端用戶代表，和30余位來自西門子CS的技術(shù)工程師和各BU 的產(chǎn)品經(jīng)理，大家共議加強(qiáng)網(wǎng)站技術(shù)內(nèi)容、深化技術(shù)交流的種種舉措。一天半的會議包含了SFAE維修車間參觀、TIA Portal技術(shù)講座、網(wǎng)站業(yè)務(wù)回顧及計劃分享，以及“文檔使用”、“技術(shù)論壇交流內(nèi)容深化”、“找答案更快解決技術(shù)問題”、“網(wǎng)站信息個性化定制”等四項議題開展的分組討論。從每一位網(wǎng)友的精彩發(fā)言中，都可以總結(jié)諸多寶貴的改進(jìn)建議。每一位網(wǎng)友都是技術(shù)交流的中流砥柱，他們的智慧必將促進(jìn)網(wǎng)站的進(jìn)一步發(fā)展。
無論是提出網(wǎng)站完善建議，還是參與網(wǎng)站技術(shù)交流，每一位網(wǎng)友的每一點貢獻(xiàn)，都是寶貴的水滴。只有經(jīng)年累月地凝聚這些小水滴，才能融匯成今天西門子網(wǎng)站技術(shù)交流的海洋！