1.觸摸屏不準(zhǔn)

　　[故障現(xiàn)象]

　　一臺(tái)表面聲波觸摸屏，用手指觸摸顯示器屏幕的部位不能正常地完成對(duì)應(yīng)的操作。

　　[故障分析處理]

　　這種現(xiàn)象可能是聲波觸摸屏在使用一段時(shí)間后，屏四周的反射條紋上面被灰塵覆蓋，可用一塊干的軟布進(jìn)行擦拭，然后斷電、重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)并重新校準(zhǔn)。還有可能是聲波屏的反射條紋受到輕微破壞，如果遇到這種情況則將無法完全修復(fù)。

　　如果是電容觸摸屏在下列情況下可運(yùn)行屏幕校準(zhǔn)程序:(開始--程序--MicrotouchTouchware)

　　1)第一次完成驅(qū)動(dòng)軟件的安裝。

　　2)每次改變顯示器的分辨率或顯示模式后。

　　3)每次改變了顯示的顯示區(qū)域后。

　　4)每次調(diào)整了控制器的頻率后。

　　5)每次光標(biāo)與觸摸點(diǎn)不能對(duì)應(yīng)時(shí)。

　　校準(zhǔn)后,校準(zhǔn)后的數(shù)據(jù)被存放在控制器的寄存器內(nèi),所以每次啟動(dòng)系統(tǒng)后無需再校準(zhǔn)屏幕。

　　2.觸摸屏無響應(yīng)

　　[故障現(xiàn)象]

　　一臺(tái)觸摸屏不能工作，觸摸任何部位都無響應(yīng)。

　　[故障分析處理]

　　首先檢查各接線接口是否出現(xiàn)松動(dòng)，然后檢查串口及中斷號(hào)是否有沖突，若有沖突，應(yīng)調(diào)整資源，避開沖突。再檢查觸摸屏表面是否出現(xiàn)裂縫，如有裂縫應(yīng)及時(shí)更換。還需要檢查觸摸屏表面是否有塵垢，若有，用軟布進(jìn)行清除。觀察檢查控制盒上的指示燈是否工作正常，正常時(shí)，指示燈為綠色，并且閃爍。

　　如果上面的部分均正常，可用替換法檢查觸摸屏，先替換控制盒，再替換觸摸屏，最后替換主機(jī)。

　　如果是表面聲波觸摸屏可進(jìn)行如下檢修：

　　1)可能是觸摸屏的連線中,其中一個(gè)連接主機(jī)鍵盤口的連線(從鍵盤口取5伏觸摸屏工作電壓)沒有連接,請(qǐng)檢查連線。

　　2)可能是觸摸屏的驅(qū)動(dòng)程序安裝過程中所選擇的串口號(hào)和觸摸屏實(shí)際連接的的串口號(hào)沒有對(duì)應(yīng)起來,請(qǐng)卸載驅(qū)動(dòng)重新安裝。

　　3)可能是主機(jī)為國產(chǎn)原裝機(jī),所裝的操作系統(tǒng)為OEM版本,被廠家調(diào)整過,造成串口通訊的非標(biāo)準(zhǔn)性,與觸摸屏驅(qū)動(dòng)不兼容,如果可行請(qǐng)格式化硬盤,安裝系統(tǒng)后驅(qū)動(dòng)觸摸屏。

　　4)有可能是觸摸屏驅(qū)動(dòng)程序版本過低,請(qǐng)安裝最新的驅(qū)動(dòng)程序。

　　5)主機(jī)中是否有設(shè)備與串口資源沖突檢查各硬件設(shè)備并調(diào)整.例如某些網(wǎng)卡安裝后默認(rèn)的IRQ為3,與COM2的IRQ沖突,此時(shí)應(yīng)將網(wǎng)卡的IRQ改用空閑未用的IRQ。

　　如果是電阻觸摸屏可進(jìn)行如下檢修：

　　1)檢查觸摸屏的連線是否接對(duì),其中一個(gè)連接主機(jī)鍵盤口的連線(從鍵盤口取5伏觸摸屏工作電壓)有沒有連接，請(qǐng)檢查連線。

　　2)觀察觸摸屏控制盒燈的情況,如果不亮或是亮紅燈則說明控制盒已壞請(qǐng)更換。

　　3)如果確認(rèn)不是以上請(qǐng)況,請(qǐng)刪除觸摸屏驅(qū)動(dòng)并重啟動(dòng)計(jì)算機(jī)重新安裝驅(qū)動(dòng),或更換更新更高版本的驅(qū)動(dòng).

　　4)主機(jī)中是否有設(shè)備與串口資源沖突檢查各硬件設(shè)備并調(diào)整.例如某些網(wǎng)卡安裝后默認(rèn)的IRQ為3,與COM2的IRQ沖突，此時(shí)應(yīng)將網(wǎng)卡的IRQ改用空閑未用的IRQ.可能是計(jì)算機(jī)主板和觸摸屏控制盒不兼容,請(qǐng)更換主機(jī)或主機(jī)板。

　　5)如果觸摸屏在使用了較長(zhǎng)一段時(shí)間(3-4年)發(fā)現(xiàn)觸摸屏有些區(qū)域不能觸摸,則可能是觸摸屏壞了請(qǐng)更換觸摸屏。

　　如果是電容觸摸屏可進(jìn)行如下檢修：

　　1)檢查觸摸屏的連線是否接對(duì),如果是外接盒控制卡,則控制盒部分,通過回形槽,直接與觸摸屏伸出的電纜線連接.取電源部分通過一個(gè)鍵盤轉(zhuǎn)換頭(必須先將RS232口連接頭的旁邊的小膠皮頭拔開,才可以將電源來線入),將一頭連在主機(jī)的鍵盤口,另一頭連接計(jì)算機(jī)鍵盤.將取到的5V電源的一個(gè)小頭,插入232口的連接處將控制盒伸出的RS232連接頭,插入主機(jī)的9針孔.如果你的主機(jī)可以使用的是25針孔, 請(qǐng)購買9-25的轉(zhuǎn)接頭進(jìn)行轉(zhuǎn)換.如果你的主機(jī)的鍵盤口是原裝機(jī)的小鍵盤口,請(qǐng)購買一對(duì)大鍵盤到小鍵盤的轉(zhuǎn)接頭。

　　2)如果是內(nèi)置卡式,則檢查一下跳線是否跳對(duì)控制卡的跳線說明由于用戶的機(jī)器配置各不相同,同時(shí)使用的外設(shè)也不相同。所以為避免觸摸屏和用戶外設(shè)的沖突,MicroTouch特提供控制卡的跳線說明,供客戶選擇.控制卡地址跳線設(shè)置說明:

　　COM口設(shè)置

　　CommPortI/OA1A2A3A4A5A6

　　COM13F8-3FFONOFFONOFFONOFF

　　COM22F8-2FFOFFONONOFFONOFF

　　COM33E8-3EFONOFFOFFONONOFF

　　COM42E8-2EFOFFONOFFONONOFF

　　COM52E0-3E8OFFONOFFONOFFON

　　COM62F0-2F8OFFONONOFFOFFON

　　COM73E0-3E8ONOFFOFFONOFFON

　　COM83F0-3F8ONOFFONOFFOFFON